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工作動(dòng)態(tài)丨供熱宣傳進(jìn)小區(qū),便民服務(wù)暖人心

發(fā)布時(shí)間:2024-05-10

為進(jìn)一步服務(wù)居民用戶,讓大家全面地了解供熱政策和用熱常識(shí),菏澤永恒熱力有限公司利用非供暖季時(shí)間開展“供熱宣傳進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)。

圖片1.png

在活動(dòng)現(xiàn)場,工作人員向居民用戶發(fā)放了供熱須知、供熱小常識(shí)、法律法規(guī)等宣傳資料,并對(duì)供熱政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了宣傳講解。同時(shí),公司升級(jí)打造“流動(dòng)服務(wù)站”,現(xiàn)場辦理用戶各項(xiàng)信息更改、報(bào)修、咨詢等業(yè)務(wù),并提供多項(xiàng)“零跑腿”服務(wù),切實(shí)提升用戶獲得感和滿意度。

通過活動(dòng)的開展,為公司和用戶提供了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),讓用戶更便捷的了解供暖相關(guān)常識(shí),真正將暖心服務(wù)帶到了居民身邊。

下一步,公司將持續(xù)開展“供熱宣傳進(jìn)小區(qū)”活動(dòng),把“流動(dòng)服務(wù)站”開到居民家門口,認(rèn)真傾聽用戶聲音、了解用戶需求,努力提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,用責(zé)任和真心搭建起用戶與公司的“連心橋”。


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